Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại m88bi

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, m88bi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích tiếp thịQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
m88bi Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại m88bi
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đây là kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xử lý các yêu cầu theo thứ tự nhận được.

Telegram

Kết nối qua kênh Telegram chính thức của m88bi để được tư vấn về tài khoản, bảo mật và các vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân.

CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn nguyên tắc bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xung quanh bốn cam kết cụ thể: mã hóa dữ liệu, kiểm soát cookie, lưu trữ có giới hạn và quyền yêu cầu chỉnh sửa. Mỗi cam kết được áp dụng từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến khi hoàn tất mỗi giao dịch nạp-rút qua ví điện tử.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên thứ ba trong quá trình xử lý.
Kiểm soát cookie Chúng tôi chỉ dùng cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Lưu trữ có giới hạn Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin thẻ ngân hàng. Dữ liệu giao dịch chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành nền tảng.
Quyền chỉnh sửa và xóa Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng vài giờ làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách m88bi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp-rút. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích tiếp thị bên ngoài.

Chúng tôi chỉ lưu tên tài khoản ví để khớp khi xử lý yêu cầu rút tiền. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được thu thập hoặc lưu trữ trên hệ thống của m88bi.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi cho phép theo quy định vận hành, và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.

Không, trừ khi bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân cho bất kỳ tổ chức tiếp thị nào.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập của bạn khi chuyển giữa các trang trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể tắt chúng trong phần cài đặt trình duyệt.

Việc truy cập và sử dụng m88bi phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại những vùng được phép. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong phạm vi vận hành hợp lệ.